“我是涪城区跃进路福星·上江城的一位业主，于2020年购买了该小区的一套房屋，2021年4月21日装修时，剥掉墙面，发现该房屋承重梁有几处空心，钢筋外露。我多次向开发商四川福星实业投资集团有限公司反映无果……”近日，市民赵女士反映自己新买的房子存在质量问题。

现场

承重梁钢筋外露 空洞多如“蜂窝”

4月27日，记者来到位于涪城区跃进路北段318号的福星·上江城小区。

“我是去年买的这套房子，今年4月开始装修。这几天装修正式进场，装修工人在剥开窗户旁的墙面后，发现窗户上的现浇承重梁上竟然有大小不一的空洞，多得就像‘蜂窝’。”赵女士说，向开发商反映后，工作人员来了两次，一次是工程部的工作人员，第二次又带了设计院的工作人员，工作人员检查后说要敲掉出现“蜂窝”的墙体并重新浇筑。

记者在现场看到，赵女士所说的承重梁上的“蜂窝”，位于卧室窗户上面，承重梁上几处格子状的钢筋裸露在外，上面分布了数个大小不一的空洞，空洞较大的能伸进一个拳头，小的也有筷子粗细，深处约有20厘米。

“花了这么多钱买了这套房子，谁知竟成这样，我现在心里难受得很。”赵女士说，发现承重梁出现质量问题后，家里的装修工作难以继续。

家中其他承重梁还有没有这样的“蜂窝”？这些“蜂窝”对楼层结构、强度、使用寿命有没有影响？这些问题都令赵女士忧心不已。

开发商

承重梁上出现的“狗洞”属于质量瑕疵

4月28日，记者来到位于跃进路131号的四川福星实业投资集团有限公司进行采访。该公司副总经理李强接受采访，并介绍了相关情况。

李强说，福星集团是福星·上江城的建设单位，施工是外包的。业主赵女士装修时发现承重梁有质量瑕疵，也就是行业内说的“狗洞”，原因是梁浇筑过程中，因模具出了问题导致的。

律师说法

房屋质量问题分三种类型

购房者可要求开发商赔偿“实际损失”

四川兴睿峰（绵阳）律师事务所律师冯新宇认为，根据《人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》，已经交付房屋存在质量问题，在保修期内，出卖人应当承担修复责任；出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的，买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。

冯新宇律师指出，《人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条、第十条实际上将房屋质量问题分为三类：

一类为主体结构质量不合格

第二类为严重影响正常居住使用的质量问题

第三类为一般质量问题

对于前两类问题，购房人可以要求解除合同和赔偿损失。对于第三类问题，购房人可以要求房地产开发企业在保修期内承担修复责任；若房地产开发企业拒绝修复或者未在合理期限内修复的，购房者可以自行或委托他人修复。房地产开发企业需承担修复费用和修复期间造成的购房人其他损失，该赔偿应以实际损失为限。

需要注意的是，依据《民法典》第五百九十一条，若因购房人拒不配合房屋修复，因此造成修复时间延长的扩大损失部分，购房者是不能要求开发商承担的。

赵女士家的承重梁出现的问题

何时能够得到解决？